吓人！合浦一女子新买的燃气灶玻璃面板陡然炸裂

　　为进一步鼎新花消境遇，提振消耗信想，2023年“3·15”前夕，合浦县商场监管局、关浦县消委会在从2022年办结的消耗维权案件中，围绕破费界限热点、难点题目精选十个案例为闭浦县2022年度破费维权十大典范案例实行宣布曝光，涉及用水、用电、用气、农业分娩材料、涉老保健品、美容、医用口罩价值、月子中间等与消磨者平凡生活、分娩亲密干系的方面，原委以案说法的办法，从司法轨则和消耗维权角度为泯灭者支招，教学社会各界人士保沉泯灭者权力庇护，创议企业服从诚实规划端正，自愿有劲社会责任。

　　来电人梁女士 2022年1月29日向关浦县商场监视解决局反映，其2021年12月下旬在关浦县中山叙某电器店采办一台燃气灶破钞了300元，安设后仅利用了1个月运用，在掌管过程中表现燃气灶玻璃面板炸裂，所幸没有流露人员受伤。梁姑娘到店要求商家退货退款，但商家显露只准许更换燃气灶玻璃面板，来电人表露不同意，诉求退货退款。

　　凭据梁密斯反响的题目，合浦县市场看守管理局还珠所的执法人员一方面对投诉人梁小姐实行盘问探望，其出具了转账记录、电器店开具的收款收据；另一方面前去该电器店明了处境，对承担人实行盘考拜谒，该电器店负担人提供了生意牌照和该台燃气灶的添置泉源渠讲、质料锤炼呈报等原料。

　　时时灶具有一年的保筑期。依据《个人商品设备更换退货仔肩法例》第五条第（二）项、第（五）项之端正，销售者应当践诺坚持售卖产品质地的负担；得当处理打发者的盘查、投诉，并供给处事。第十三条第一款之法规， 在三包有效期内，符闭换货条件的，卖出者因无同型号同规格产品，花消者不愿更换其所有人型号、规格产品而哀求退货的，卖出者应当给以退货;有同型号同规格产品，花费者不愿调换而苦求退货的，卖出者应该给以退货，对已利用过的商品按本法则收取折旧费。

　　本案例的解决难点在钢化玻璃面板自爆缘由的判断上。由于自爆直接原由难以鉴定，商家经常以“专揽失当”或“抢先保修期”为由拒绝掌握负担，从而使得耗费者维权重重。

　　经结构双方本家儿举行转圜，被投诉商家照准退还货款300元给投诉方，双方无异议。

　　（一）置办玻璃面板煤气灶时应到正轨商场，购买时首先确认气源种类和灶具符号是否相仿,并查抄灶具是否进程锻炼，不要图简洁或图益处，购置上门推销或小区门口贩卖的煤气灶，阻止购买到保管悠闲隐患的劣质产品。

　　（二）利用燃气灶具时，不要长功夫脱离，应及时将溅落在灶面上的盐、醋、酱油、水等擦净，制止板面被一再溢出的汤水造成冷热不均，致玻璃灶面周期性几次受热障碍，热冷静职能及强度低浸。

　　（三）按期洁净火孔，去除杂质和积碳，遏止回火和黄焰，洗濯时阻难驾御含氯清白剂，省得拆台灶具局势的涂层，每次运用完煤气灶后弗成从速实行洗涤，遏制让灶面过热后蓦地遇冷。

　　（四）定期检察灶具和燃气管斟酌部位是否漏气，一旦涌现煤气灶火盖变形或燃气管老化、裂纹、磨损应赶速进行更换。