南都记者体会到，7月29日晚，有网友公告视频称，列车进站袁家岗站后跳闸，车厢展示炽烈缺氧情形，又名搭客使用器械再三敲击车门玻璃右上角后砸开玻璃。半个小时后，该网友再次告示视频称，维筑络续了40分钟，车内尚有孕妇和稚童，车内又名大叔行使用具砸开了玻璃门，不到两分钟后职责人员开了门。
29日21时10分，沉庆市轨讲交通（群众）有限公司官方微博发文称，2号线因修造故障，变成全线列车运营有所耽搁。当晚22时23分，该公司再次发文露出，维持妨碍惩办完了，全线运营按次逐渐再起。当天晚间，该公司陪罪暴露，将进一步发展轨叙交通形式制造的设置调剂和济急抢险方法，只管节约突发事宜的爆发。
7月30日，重庆市交通局任务人员就此事回应南都记者称，列车全线分已回复正常运行。沉庆市轨说交通（集体）有限公司客服向南都记者展现，摆设会定期实行检筑，以保证安全。看待游客行使器具砸开玻璃门一事，该客服表示，以公司后续官方公告为准。
据意会，这已不是重庆轨讲交通第一次出现树立损害。竟然音信闪现，7月21日及7月28日，单轨3号线列车曾折柳爆发过扶植遏制。
